Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o Xtagger, operado por [Razão Social da Empresa, CNPJ nº XX.XXX.XXX/0001-XX] ("Xtagger", "nós"), coleta, usa e protege dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro — nome, e-mail, nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil e, para contas de marca, CNPJ.
• Conteúdo publicado — imagens, marcações de produtos, links, textos de perfil e coleções.
• Dados de uso e analytics — cliques em marcações e links, visualizações de página, dispositivo, navegador, e localização aproximada (por IP).
• Dados de pagamento — para planos pagos, o processamento é feito pelo nosso parceiro de pagamentos; não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de notificação — token de inscrição para notificações push, quando você ativa essa funcionalidade.

3. Como usamos seus dados

• Para criar e manter sua conta e exibir seu perfil público;
• Para processar pagamentos de planos pagos e enviar recibos;
• Para gerar relatórios de analytics sobre seu próprio conteúdo;
• Para enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha) e, quando autorizado, campanhas de newsletter;
• Para detectar atividade fraudulenta, abusiva ou que viole nossos Termos de Uso;
• Para cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura — Supabase (banco de dados e autenticação) e Cloudflare (hospedagem e entrega de conteúdo);
• Processador de pagamentos — para viabilizar cobranças de planos pagos via PIX ou cartão;
• Marcas parceiras — quando você, como criador, aceita uma parceria com uma marca, dados de desempenho relacionados a essa parceria podem ser compartilhados com ela;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e armazenamento local do navegador para manter sua sessão autenticada, lembrar preferências e medir cliques em marcações de produtos para fins de analytics. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas desativá-los pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver base legal para retenção;
• Revogar o consentimento dado, quando aplicável, e se opor a tratamentos indevidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@xtagger.app.

7. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Uma conta suspensa (banida) por violação dos Termos de Uso tem seu acesso bloqueado, mas os dados são mantidos — isso impede, por exemplo, que a mesma pessoa recrie uma conta com o mesmo e-mail para burlar a suspensão. A exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais associados ocorre mediante solicitação do titular, ressalvadas informações que devamos reter por obrigação legal (como registros fiscais de pagamentos).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso por função (creator/brand/manager) e políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados. Nenhum sistema é completamente livre de risco; em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Menores de idade

O Xtagger não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis, conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para privacidade@xtagger.app.